Een error pagina op je website! Helaas kennen we dit allemaal wel, je bent vrolijk aan het rondklikken en je komt uit op een 404 pagina… helaas de pagina bestaat niet meer. Als webshop eigenaar weet je als geen ander dat het assortiment van gister, niet die van vandaag is. Heb je een groot aanbod op de webshop staan en gaat een product van de webshop af, dan is de kans groot dat de URL is geïndexeerd en moet worden omgeleid via een redirect. Een redirect is een oude URL naar een nieuwe URL verwijzen. Dit is nodig om de […]

Testen is misschien het minst leuke klusje van het implementeren van een e-commerce oplossing, het kost veel tijd en soms beland je in een trial en error verhaal en toch is het ontzettend noodzakelijk. Ja, ik hoor je al denken… ik mag toch verwachten dat als ik software aanschaf dat het gewoon werkt? Als je standaard software huurt/ aanschaft mag je zeker verwachten dat het werkt… Wat is “het” werkt? Soms liggen de verwachtingen van jouw of je klant anders als het software design is geweest. Daarnaast is software een stukje techniek ook al doet het wat het moet doen, […]

De term “Omnichannel” en API kom je in de eCommerce wereld regelmatig tegen als je producten via andere kanalen als Bol.com, Zalando, Amazon enzovoorts aan wilt bieden. Je vraagt je vast af, wat houd dat nou precies in een Omnichannel of een API? En wat zijn de verschillen? API oftewel Application Programming Interface Is een koppeling tussen jouw software en die van een andere partij of een koppeling van je eigen webshop naar een ERP of een PIM systeem. Een API is altijd een rechtstreekse koppeling of verbinding tussen twee systemen, waarmee gegevens uitgewisseld kunnen worden. Zoals productinformatie, maar ook […]

Toen…. eCommerce nog niet bestond Websites nog in HTML gebouwd werden Flash het summum onder de webdesigners was Websites nog starten met home.html Yahoo nog de grootste e-mail provider en zoekmachine was Google net 2 jaar oud was En ik in 2001 mijn allereerste website lanceerde voor het bedrijf Image Center, waar ik destijds gestart ben als Webdesigner en de kans kreeg om websites te gaan bouwen onder de naam ImageWebdesign! Nu 21 jaar later een paar tips van de lessen die ik door de jaren heen heb geleerd: Doel: Bepalen welk doel je hebt met een website of webshop […]

Let op! Vanaf 28 mei 2022 komen er nieuwe regels die invloed hebben op het online verkopen van producten. Doordat de Europese richtlijnen per 28 mei worden veranderd voor online verkopen, kan dit mogelijk invloed hebben op je webshop. De veranderingen zijn vooral bedoeld om consumenten te beschermen, bedrijven die B2B online verkopen zullen minder snel met deze regels te maken hebben. Ben je verplicht aan deze regels te voldoen? Ja! De Autoriteit Consument en Markt (ACM) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) zullen de regels dan gaan handhaven. Deze instanties kunnen boetes opleggen of een termijn geven waarin zij het probleem moeten […]

De meeste mensen willen graag zo snel mogelijk en zo makkelijk mogelijk iets regelen. Iedereen kent de opmerking wel “met 1 druk op de knop iets willen regelen”.  Ingewikkelde zoektochten in een e-commerce oplossing, te veel door moeten klikken of te veel toeters en bellen vindt niemand leuk, tenzij het een computerspelletje is… Te veel afleiding zorgt voor minder verkopen. Hoe kan je het klanten zo makkelijk mogelijk maken? Hoe makkelijker het product te bestellen is en met zo min mogelijk kliks, zorgt voor een betere gebruikerservaring. De volgende 5 doelstellingen helpen je de juiste acties te ondernemen om de  […]

Nee, het is geen grapje…Google Universal Analytics wordt beëindigd! Vanaf 1 juli 2023 verwerken Universal Analytics-property’s geen nieuwe hits meer. Als u nog steeds gebruikmaakt van Universal Analytics, raadt Google u aan om uw property over te zetten naar G4. Google Analytics 4 is de vernieuwde meetoplossing die Universal Analytics zal vervangen. Wat gebeurt er precies? Tot 1 juli 2023 kunt u uw Universal Analytics-property’s blijven gebruiken en er nieuwe gegevens in blijven verzamelen. Na 1 juli 2023 heeft u nog minimaal 6 maanden toegang tot de eerder verwerkte gegevens in uw Universal Analytics-property. We weten dat uw gegevens belangrijk voor u zijn […]

In de Business 2 Business markt is je bedrijf sterk en weet je de producten via de juiste kanalen weg te zetten in de markt. Is een Business 2 consumer webshop dan wel nodig en wat levert het me op? Concurreer je dan niet met je eigen klanten? Waarom zou je een webshop voor consumenten opstarten? Dit zijn vragen die veel bedrijven zich stellen die puur alleen B2B leveren. 3 redenen waarom B2C eCommerce zeker de aandacht verdient. Naamsbekendheid vergroten Door een eigen shop zijn jou producten beter zichtbaar online, waardoor dit je dealers ook helpt jou merk te verkopen. […]

Van je fouten kan je leren! Of nog veel beter is van andermans fouten leren… In dit artikel een paar webshop blunders op een rij. Gewoon voor de lol, ter lering en vermaak… en hoe je dit voorkomt… Verkeerde informatie, de klant heeft spijt van de aankoop… Iedereen heeft het wel een keer meegemaakt, je bestelt iets online en na het grote wachten komt je pakketje eindelijk. Toch wel vreemd dat het pakje anders aanvoelt, vol spanning pak je het uit en… ja tja een heel schattig klein lampje in plaats van (in jou beleving) de grote lamp die je […]

Veel e-Commerce software pakketten hebben tegenwoordig wel een tool om product informatie, content en andere gegevens te importeren via een XML of CSV bestand. Een beetje kenner weet dat een CSV of XML ook vanuit Excel gegenereerd kan worden. En groot probleem voor veel shops is de hoeveelheid aan gegevens die allemaal vanuit verschillende partijen op een andere manier aangeleverd worden. Handmatig overtypen of kopiëren/ plakken is natuurlijk te doen als je een paar producten en pagina’s hebt, alleen heb je meer data en meerdere leveranciers dan wordt dit een tijdrovende klus. Uiteraard bestaan er genoeg opties om shop aan […]