Amazon heeft sinds vorige week een nieuw aanbod genaamd de European Expansion Accelerator (EEA). Met deze tool kunnen verkopers eenvoudig uitbreiden naar negen Amazon marktplaatsen in Europa en de UK. Daarmee is er een nog groter bereik ontstaan op het gebied van online marktplaatsen.
Wat voor voordelen kan een Omnichannel kanaal bieden voor jouw bedrijf?
Hieronder enkele belangrijke voordelen:
- Groter bereik: Een van de belangrijkste voordelen van het gebruik van een omnichannel kanaal zoals Amazon is dat het je in staat stelt om een groter publiek te bereiken dan alleen je eigen website of fysieke winkel. Amazon heeft miljoenen actieve gebruikers wereldwijd, dus het plaatsen van je producten op dit platform kan je helpen om meer klanten te bereiken.
- Betrouwbaarheid: Amazon is een betrouwbaar platform, en klanten vertrouwen erop dat hun bestellingen op tijd en in goede staat worden geleverd. Door gebruik te maken van Amazon als verkoopkanaal, kun je profiteren van dit vertrouwen en klanten helpen vertrouwen te krijgen in jouw merk.
- Gemakkelijke integratie: Amazon heeft een eenvoudig te gebruiken interface die het gemakkelijk maakt om producten toe te voegen en te beheren. Het platform biedt ook verschillende tools en services om je te helpen bij het beheren van je bestellingen, verzending en klantenservice.
- Marketingmogelijkheden: Amazon biedt verschillende marketingtools om je te helpen jouw producten te promoten en meer klanten te bereiken. Dit omvat advertenties, promoties en gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van het gedrag van klanten.
- Feedback van klanten: Door producten op Amazon te verkopen, kun je waardevolle feedback van klanten verzamelen die je kunt gebruiken om je producten en klantenservice te verbeteren. Amazon heeft ook een beoordelingssysteem dat klanten helpt bij het kiezen van producten en vertrouwen wekt in jouw merk.
Zijn er ook nadelen?
Ja, net zoals bij elk ander verkoopkanaal zijn er ook enkele nadelen verbonden aan het gebruik van omnichannel kanalen zoals Amazon. Hier zijn enkele potentiële nadelen om rekening mee te houden:
- Hoge kosten: Hoewel Amazon een groot bereik biedt, kan het verkopen op het platform duur zijn. Amazon rekent verkoopkosten, advertentiekosten en andere kosten die kunnen oplopen, vooral als je niet veel verkoopt. Het kan dus belangrijk zijn om de kosten zorgvuldig te beheren om ervoor te zorgen dat je winstgevend blijft.
- Concurrentie: Amazon is een zeer competitief platform, en je zult moeten concurreren met andere verkopers om de aandacht van klanten te krijgen. Dit kan betekenen dat je moet investeren in marketing en promoties om op te vallen tussen de concurrentie.
- Minder controle: Door te verkopen op Amazon geef je een deel van de controle over aan het platform. Je bent bijvoorbeeld beperkt in hoe je jouw merk en producten presenteert en je moet voldoen aan de regels van Amazon. Dit kan soms beperkend aanvoelen en het moeilijker maken om jouw merk te differentiëren van de concurrentie.
- Afhankelijkheid van één kanaal: Als je te afhankelijk wordt van één kanaal, zoals Amazon, kan dat risicovol zijn. Als Amazon bijvoorbeeld besluit om jouw account te sluiten of als er technische problemen zijn, kan dat grote gevolgen hebben voor jouw verkoop en inkomsten.
- Lagere winstmarges: Verkopen op Amazon kan leiden tot lagere winstmarges, vooral als je concurreert op prijs. Amazon staat bekend om zijn lage prijzen, en als je niet oppast, kan dit leiden tot lagere winstmarges of zelfs verliezen.
Al met al kan het gebruik van omnichannel kanalen zoals Amazon helpen om meer klanten te bereiken, de betrouwbaarheid van jouw merk te vergroten en je te voorzien van tools om je marketing te verbeteren en de feedback van klanten te gebruiken voor verdere groei.
Echter is het belangrijk om ook de nadelen en uitdagingen te overwegen en een zorgvuldige afweging te maken voordat je besluit om het kanaal te gebruiken. Via de online ROI tool, bepaal je wanneer je de investering in Omnichannel hebt terug verdient.
Hulp nodig bij het maken van de juiste afweging?
Maak dan online een vrijblijvende afspraak om de mogelijkheden verder te bekijken.